О компании

Цель нашей компании - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания в области информационных технологий.

О компании

Миссия и корпоративные ценности

Компания "АйТи ФРОНТ" была создана с целью предоставления качественных услуг в сфере ИТ-аутсорсинга в Москве и Московской области.

На благо бизнеса наших клиентов трудятся молодые и энергичные профессионалы своего дела. Коллектив имеет богатый опыт, приобретенный в период становления и работы в крупных компаниях на должностях, связанных с внедрением ИТ проектов и поддержкой внутренней ИТ инфраструктуры бизнеса. В каждом из направлений нашей деятельности специалисты постоянно развиваются, проходят обучение по новым аппаратно-программным продуктам, представленным на рынке, участвуют в информационных семинарах.

Опыт и квалификация сотрудников, а также отличное знание всего спектра предлагаемых услуг и продукции позволяют дать гарантию качественной работы компании. Тесные партнерские отношения с рядом фирм, действующих в параллельных секторах рынка позволяют предложить расширенный набор услуг для наших клиентов. Это позволяет максимально эффективно решать весь комплекс задач, возникающих при реализации проектов и задач.

Деятельность компании направлена в первую очередь на комплексное обслуживание предприятий и организаций различного масштаба, в том числе и крупных бюджетных.

Тем не менее, мы работаем и в секторе предоставления услуг для физических лиц.

От своих конкурентов мы отличаемся комплексным подходом к задачам. Мы выполняем задачу поэтапно с минимальной тратой Вашего времени. Перед выполнением задачи мы составляем план ее выполнения, который согласовываем с заказчиком учитывая все пожелания и соблюдая действующие правовые и нормативные требования.

Наши преимущества

Почему работа с нами выгодна для Вас? Чем мы можем быть полезны?

Экономия денег
Вам не требуется держать в штате человека, отвечающего за ИТ. Вы не тратите деньги на уплату налогов в социальные фонды, организацию рабочего места, аренду площади, на обучение сотрудника необходимым навыкам для успешного развития инфраструктуры вашего бизнеса, на найму ему помощника в случае таковой необходимости.

Так как мы работаем по ОСНО (общая налоговая система обложения) есть возможность зачитывать с наших услуг НДС в размере 18%.
Наша компания бесплатно доставит Вам заказанное оборудование, расходные материалы, что так же скажется на выгоде работы с нами.
Мы предоставляем единый и полный комплекс компьютерных услуг. Вам не потребуется искать и заключать договоры с несколькими компаниями.
Мы занимаемся комплексным обслуживанием бухгалтерских программ и решением проблемных ситуаций с ними.

Мы заправим картриджи, поможем подобрать, доставить, установить и настроить компьютеры, оргтехнику и дополнительное оборудование, установим видеонаблюдение. проложим кабельные сети или установим и настроим беспроводной сетевой мост, а также поможем выбрать необходимое программное обеспечение и разобраться с его настройкой.
Ваш бизнес не будет простаивать, потому что мы починим неисправную технику и предоставим временную замену из подменного фонда.
Мы берем на себя коммуникацию со всеми необходимыми вашему бизнесу службами: поставщиками интернет услуг, телефонными операторами, банками, поставщиками оборудования, расходных материалов, дополнительных услуг и т. д.
Опыт
Более 10 лет на рынке ИТ-услуг. Большой опыт работы в сфере абонентского обслуживания компьютерной техники и поддержки бизнес систем.
Постоянная поддержка
У нас работает горячая телефонная линия. Бесплатные консультации с разными специалистами. Неограниченное количество экстренных выездов для решения срочных задач и инцидентов при невозможности решения удаленно. Наши специалисты не бросят Вас наедине со сложной ситуацией. Мы работаем при необходимости вечерами, ночами и в выходные до тех пор, пока не устраним проблему.
Контроль качества
Штат нашей компании позволяет проводить у имеющихся клиентов контрольный аудит раз в три месяца. Специалист, который не закреплен за Вашей компанией, осматривает Вашу компьютерную систему свежим взглядом.
Документация и диспетчеризация
В организации действует система учета заявок и инцидентов, документация и паспортизация обслуживаемой техники и бизнес систем. Каждое наше действие заносится в журнал. Если специалист, обслуживающий Вас, ушел в отпуск, то замещающий его сотрудник сможет без замедлений и эффективно решить вашу задачу на основании имеющихся данных.

Вся хранимая нами информация защищена крипто-устойчивым шифрованием, без потери данных за счет резервирования и без возможности доступа третьих лиц.
Превентивная диагностика
Мы используем программно-аппаратные комплексы и системы мониторинга для удаленной диагностики и сбора информации о состоянии отдельных компонентов компьютеров, серверов и оргтехники клиентов. Данная операция позволяет заблаговременно выявить неисправность комплектующих, оперативно отреагировать и выдвинуться на объект до того, как клиент обратится сам, прогнозировать замену расходных материалов и узлов, подлежащих замене в оргтехнике.
Оперативность
В случае экстренной ситуации мы приезжаем в течение 1-2 часов в зависимости от Вашей удаленности, либо реагируем мгновенно через удаленный доступ. Специалисты всегда имеют при себе весь необходимый инструмент для диагностики неисправности и ее устранения при возможности сделать это на территории клиента, а также копии необходимого программного обеспечения ведь интернет может быть недоступен.

Всегда рады видеть Вас среди клиентов нашей компании. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество.
Процветания вашему бизнесу и всяческих успехов!
Андрей Кадомец
Директор компании "АйТи ФРОНТ"

Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос о компании и оказываемых услугах.